“12345”热线积极受理市民来电 [复制链接]

7月份，“12345”热线共接听市民来电3788件，其中投诉719件、求助947、咨询939、举报27件、其他1156件，本月主要反映较多问题有：连续降雨导致农田积水、城区多处自来水水压小、商家宣传噪音扰民等。
对于此类问题平台第一时间交办各职能部门，职能部门接到平台交办电话后，第一时间赶往现场处理，得到市民一致好评，真正为市民反映诉求打造了一个绿色通道，架起了联系群众的“连心桥”。