明码标价出误差 先行赔付市民夸 [复制链接]

12月2日，金湖市民石先生到县城华润苏果购买幼儿面条，当时货架上标价是5.9元，但实际收银却收了7.5元，石先生随即向收银员反映，收银员回答电脑输入的就是7.5元，无法处理，石先生认为存在欺骗消费者行为，遂致电阳光金湖•“12345”政府公共服务平台，希望平台能够帮助调查处理。
县市场监督管理局接到12345平台交办工单后，立即派员调查，根据投诉人提供的证据，启动12345先行赔付机制，预先向投诉人赔付了购物的差价、来回路费及慰问金等，后期将进一步开展调查。12月4日，12345平台电话回访石先生，他对处理结果非常满意。