生活有难题 “12345”来帮您 [复制链接]

25日，“12345”热线接到新城花园36栋1单元201居民反映家里座机电话故障打不出去也接不到，两口年纪较大不清楚到哪里报修，平台立刻派发工单到电信公司。
电信公司接到热线工单后安排工作人员调查了解，26号上午线务员师傅上门维修，目前已经修复。
回访市民表示万分感谢，没想到一个电话就解决了问题。