12345热线 百姓的“定心丸” [复制链接]

截止日前，12345热线接到有关安全隐患类投诉近1000件，为了保证市民人身安全，12345热线在接到此类工单后，都是通过电话第一时间向成员单位进行首次交办。
景秀湾·御景苑3号楼2单元业主来电反映：该单位楼下的门面房店主在此单元后面的承重墙上开门，此处为公共面积，不仅侵犯了楼上业主的利益，也存在安全隐患。12345热线随即向住建局进行了交办，住建局安排质检站工作人员去现场查看，现已责成该店主将打掉的墙体恢复。
市民来电反映：实验小学西门向北的斑马线北侧盲道上，一窨井盖上有十公分左右的缺口，导致路过的孩子经常在此处摔跤，存在安全隐患。12345热线向电信局进行了交办，接单后，电信局立即安排工作人员到现场进行处理，目前破损井盖已修复。
村民来电反映：金卞路至金南镇金沟方向拐弯处，向东100米路北，有两头死猪，村民担心是病猪，存在安全隐患。12345热线立即向金南镇进行了交办，金南镇邀戴楼中心畜牧兽医站工作人员现场查验，并非病猪，目前已妥善掩埋。
12345热线不断完善受理、交办、督办、落实等工作机制，保证百姓反映的问题件件有落实，事事有回音，消除百姓心中隐忧，是百姓的“定心丸”。