金湖县安监局坚持“权为民所用、利为民所谋”的工作理念，高度重视信访督办工作，积极办理涉及群众切身利益的信访案件，为保障人民群众的合法权益、构建和谐金湖作出了应有的贡献。
今年以来，我局按照“联系群众、了解民生、维护权益、促进发展”的要求，认真落实信访工作领导和目标管理两个责任制，以“关注民生、关爱民生、改善民生、为民服务”为出发点，切实解决安全生产工作中人民群众的热点难点的问题。认真对待信访举报事项，凡对举报的涉及安全生产问题的案件一经核实，立即组织查处，并回复给举报人。
我局充分认识到切实解决好民生问题、改善民生是治国理政的根本。局长潘九海经常强调说：“我们在解决群众问题上要有“四心”，即接待群众要热心，听取意见要耐心，解决问题要真心，落实措施有决心。金湖安监人是这么说的，也是这么做的。金湖安监人面对金湖的经济发展，涉及民生问题上突出、充分履行安全生产工作职责，严格行政程序，主动关心群众的疾苦，特惠与困难群体，真正为群众排忧解难，保障群众的最大利益。
据金湖县金湖娃艺术小学及学生家长反映，该校附近有一些建筑工地上的大型车辆经常在学生上、放学时段从校门口的上湾路及幼儿园西大门的金荷路上通过，车速较快，还有部分流动摊贩占道经营，阻塞交通，对该校的师生及接送孩子的家长出行带来交通安全隐患。为了切实维护师生及家长的人身安全，有效预防交通事故的发生，我局立即组织公安、住建、城管、交通、交巡警大队等相关部门参加的协调会，要求各部门明确责任，落实具体防范措施。并将措施落实情况2日内书面报县安委办。针对整改过程中一些资金难以落实的情况，我局会同该校负责同志一起多次向有关部门争取，目前针对存在的安全隐患情况，已经督促相关部门将资金、设施、措施落实到位，彻底消除了该校的周边交通安全隐患。
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