为加强驻县行政服务中心窗口工作人员的规范管理,进一步落实工作责任,改进工作作风,提高办事效率。近日,县交通运输局制定出台了《县交通运输局驻行政服务中心窗口工作人员考核奖惩办法》。一是成立了以局纪委书记为组长,局相关科室负责人、所属公路、运管分管领导为成员的窗口人员考核领导小组,领导小组办公室设在局效能办;二是实行定量考核与定性考核相结合,从工作作风、业务技能、工作纪律、服务绩效、内务管理、创新创优六个方面对窗口工作人员进行全面考核。要求窗口服务人员严格遵守局机关及县行政服务中心内部管理制度,熟悉岗位业务知识、熟练使用办公自动化设备,不断提高行政效能,提供优质服务;三是实行奖优罚劣的原则,如对获得季度、年度先进集体、先进个人的,单位配套奖励,对获得较底名次的,进行一定数额的罚款。《办法》的出台实施,完善了管理机制,极大地调动了窗口人员争当先进的积极,将有利于打造“便民、规范、高效、廉洁”的交通窗口形象。