近年来,随着人们购房置业和改善住房的需求,住房抵押贷款为购房者解决资金缺口发挥应有的作用。随之而来的是群众办理住房抵押贷款的业务量成倍增加,而且需要往返房屋登记部门、银行、公积金中心、开发企业等多个部门,县房屋权属登记中心、县住房公积金管理中心、银行3个部门需要重复收取要件、重复审查,借款抵押人要10多次签字填表,耗费了大量时间和精力,对于购房者来说非常不方便。
为进一步提高服务效能,缩短住房抵押贷款办结时间,解决借款人、抵押人多个部门多次往返的问题,县住建局房屋权属登记中心与县住房公积金管理中心和银行等部门经过多方调研和沟通协商后,决定实施跨部门服务流程再造,优化贷款抵押登记流程,将住房公积金贷款和商业贷款抵押登记服务外部流转环节改为内部流转,将审查环节进行授权合并,并通过信息化的技术手段实现双方信息共享。现在,办理住房公积金贷款和商业贷款,只需在一个窗口,提供一次资料,履行一次签字手续即可完成,彻底改变了金湖住房贷款手续繁琐、多个部门往返的状况。简化了手续,优化了流程,方便了群众,真正实现了一窗受理、全程有效的“一窗式服务”。
目前,这项创新服务已先后在金湖县住房公积金管理中心、建行、中行、农行顺利推广施行,受到群众广泛的欢迎。