推进创先争优  深化窗口服务—县人医人性化服务受称赞 [复制链接]

“始于患者之需求，止于患者之满足”，实行“全程式、无缝隙”服务，这是县人民医院始终坚持的一个准则。今年，县人民医院着力于主动服务，继续深化完善各类人性化服务举措，受到患者的交口称赞。
县人民医院主动顺应病人需求，全面倡导实施“感动服务”和“真诚服务”；开展“八个多一点”活动，即多一点微笑，多一点热情，多一点关心，多一点解释，多一点细心，多一点耐心，多一点诚心，多一点服务；设立导医台，提供医疗信息和陪诊服务，免费提供热水、轮椅；推出外延服务，对出院康复病人实行回访，拉近医患关系等。
同时还实施了预约诊疗服务。县人民医院成立了预约诊疗服务工作领导小组，制定了预约诊疗服务实施方案。预约诊疗服务实施后，患者可提前安排就医计划，减少了候诊时间，提高了医疗质量和工作效率。