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金湖县卫生监督所“加减法”深化101%服务 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2013-01-04
今年,县卫生监督所围绕民生诉求,不断深化101%服务,在100%上抓落实,在1%上做文章、下功夫,为企业提供了良好的发展环境。
对提供的服务再加1%。为进一步方便服务企业办理相关手续,该所特地为每名监督员印制了联系卡,发放至每个服务对象手中,联系卡上有卫生监督员的联系方式,如有需要直接和管片监督员联系,即可获得快速优质服务。
对帮扶措施再加1%。对于发展中的企业和困难群众,该所免费提供相关制度牌、采购登记本、消毒记录本,进一步减轻企业和群众负担。对及时纠正违法行为的特殊群众免于行政处罚,免收相关费用。
对行政许可审查速度再加1%。为最大限度缩短行政许可时限,该所针对群众开展了行政许可预指导工作。即监督员在日常监督检查中主动搜索信息,当发现经营户对门面房进行装修时,提前介入,对经营户进行预防性监督审查,深入现场勘查,依据相关规定,合理规划其流程布局,及时出具《卫生监督意见书》并附上平面布局图,做到场所设备、布局等均达到卫生要求,严把设计审查关和验收关。
此项措施不仅提高了工作效率和效能,缩短了行政许可时间,更重要是避免了经营户盲目设计,重头再来的麻烦,让相对人省钱省心,得到相对人的一致好评。
对办事门槛再减1%。对于很多外来的企业,卫生监督员主动提供贴心服务,带他们到县疾控中心体检,免费帮他们画方位图、平面图,上门为从业人员进行卫生知识培训,并且免费为其进行微小气候、采光、照明等检测,为企业提供了良好的发展环境。
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