金湖至南京班车获“江苏快客”服务品牌 [复制链接]

日前，淮汽集团金湖公路运输有限公司金湖至南京线路的9辆客车，被省运管局评为“江苏快客”品牌线路及客车。
金湖县从2010年起，全面展开“江苏快客”争创工作。“江苏快客”的运输品牌，就是为社会提供更便捷、更优质、更高效的运输服务，把旅客安全、舒适、快捷地送达目的地。按要求，班车发车正班率要达到99.9%，正点率为99%，旅客满意度达到95%，车站满意度99%，旅客意见处理率100%;如果发生班车发车晚点半小时以上、途中上客、因机械故障而抛锚半小时以上、空调失效等情况，均应向旅客作出赔偿。