2013年以来,金北镇进一步加强社会管理服务工作,特别将联系群众,服务于民列入2013年社会管理重点工作,针对不同人群开展分类走访,精细化服务,截止三月份已开展各类走访活动58次,群众满意度达98.5%。
该镇深入基层,走访活动主要包括五个方面:一是对帮扶对象、优抚对象“必访”,对空巢独居老人、残障家庭、困难家庭等特殊家庭对象“必访”,组织49名镇工作人员结对帮扶52个困难家庭,为困难家庭送政策、送信息、送救助,落实帮困结对。二是对调解“接访”,有针对性地进入信访当事人家庭,倾听群众述求,真心实意地帮助解决问题。三是带着项目“询访”结合全镇列出惠民实事,带着将要实施的项目,问需于民、问计于民、主动征询群众意见建议,不断增强为民办实事、办好事的能力。四是带反馈“回访”通过走访、电话、网络等形式,第一时间反馈党员群众“急、难、愁”问题解决情况,提高办结效率,及时解决难题。五是带着友情“互访”,在村居党员骨干和党员家庭中相互走访,邀请部分群众走访关系民生的重点单位,加强交流沟通,增进友谊互信,携手参与镇村共建。