金北镇卫生院“廉洁从医、和谐医患”创建活动见成效 [复制链接]

为进一步加强政风行风建设，促进卫生系统不断提升服务水平和服务质量，努力实现服务效能“转型升级”，金北镇卫生院根据县局相关文件要求，从6月份起，认真开展了“廉洁从医、和谐医患”创建活动，取得了明显的成效。
一、政风行风明显好转。按县局《卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》主要内容，逐条逐项进行深入细致的对照检查，开展以廉洁自律意识、作风纪律制度、办事服务效率、落实卫生政策等为主要内容的“四查”活动。目前，全院干部职工没有上班迟到早退脱岗等违反工作纪律的现象，领导干部及临床医生没有收受红包提成吃请等违规行为，实行首诊负责制及时全程为患者服务，定期公布更新落实新农合惠民政策等。
二、道德水平显著提升。结合开展“学习伟人周恩来，践行五德作表率”活动，积极引导干部职工深刻领会“五德”教育内涵，要求全院人员撰写学习体会，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。出现了干群之间相互尊重、服从支持的好关系，职工之间相互帮助、团结协作的喜气象，医患之间相互理解、患者至上的新理念，全院上下掀起人人争做群众信得过的卫生人的良好氛围。
三、医患关系更加和谐。以服务好、质量好、医德好，群众满意的“三好一满意”为宗旨，落实首诊负责制，为患者开展主动引导服务，及时办理出入院等相关手续。通过绩效考核机制，深切体会和解决群众“看病难、看病贵”等问题。到目前为止，没有受到患者举报投诉，没有发生医疗纠纷，连续四个月患者满意度调查测评达到92%以上。
四、倾听意见主动整改。对群众反映的院内夜晚灯光指引不便不明、下雨天厕所地面湿滑、吸烟区无遮掩无座椅、门诊台阶斜坡不宽等问题都已逐一落实整改到位。落实提供充电、开水、厨房、推床、陪床、洗浴等便民措施，不断改善就医环境，方便患者就医。