金湖县人民医院：温暖从心开始 [复制链接]

这是一个工作依旧忙碌的下午，金湖县人民医院产房急诊来了一个特殊孕妇，智力先天性低下，孕28周。在医生和各护理人员的共同努力下，这位产妇平安分娩。但是这个早产的小宝宝只有三斤多重，生下来就待在了保温箱，看起来奄奄一息。大家都为这个早到的小生命揪着心，纷纷去看望这个早产儿和产妇。对于凑钱来生孩子的产妇一家来说，要不要宝宝这个问题显得现实而又残酷。可家属坚定地回答一定要这个宝宝。所有的医生护理人员都很动容，被他们的坚持感动着。此时宝宝也很快被转到淮安以期得到更好的救治。
产妇被送回了病房，看起来智力不高的她居然十分配合护理工作。输液时让她不要乱动，她居然三四个小时一动都不动，这一细节感染了产科的全体人员。并没有谁提议过要捐款捐物帮助这个贫困的家庭，但第二天一上班，该科的护士却自发的带来了整理过的家里宝宝穿过的衣服，用不完的尿片。整个妇产科医护人员自发捐了两三千块钱，虽然不多，却希望能给他们带来温暖。他们还拿了两整袋的东西，希望能用自己的绵薄之力去帮助他们。因为他们知道，除了有护患关系，更有人与人之间的怜悯与慈悲，一种最自然社会关系，一种从心出发的关系。



感动的不止这些，这个家庭在出院前还特地送来了一面锦旗。爱的传递，由心温暖；赠人玫瑰，手有余香。产科是传播爱与希望的地方，要赢得患者的微笑、尊重和信赖，就要用心服务，只有真诚、用心服务，才会使病人在接受服务中体验到温馨，内心升起一股浓浓暖意和由衷的感动，同时也加强了护患间的沟通与交流，既提高了护理服务质量，又减少护患纠纷，使病人满意度得到了进一步的提高。