2014年1-3季度,金湖县通过“春风行动”、“护航青奥”专项行动,累计开展社会矛盾纠纷排查6021次,化解矛盾纠纷2329件,同比增加17%,调处成功率99%,群众满意率100%。主要做法:
规范建设到点。出台《关于加强基层人民调解委员会规范化建设的意见》,以镇村两级调解组织为重点,夯实阵地、配强人员、完善制度、规范工作,全县11个镇、148个村居人民调解组织规范化建设创建率100%。
网格覆盖城乡。出台《金湖县网格化管理考核办法》,将292个农村路边商店、农资门市等村民经常聚集、信息交汇的地方作为网格直报点纳入网格化管理体系,以网格直报点为圆心辐射周边1公里范围,提供“定活两便”服务,担当维护稳定第一哨、化解纠纷第一关、服务群众第一站。
联盟第一防线。立足就地化解矛盾,创新打造基层调解组织联盟、小微企业调解联盟、政法调解联盟、跨区调解联盟、专业调解联盟等5个“调解联盟”,形成维稳合力。
调解快车直通。开通调解直通车,配备笔记本电脑和便携式打印机等必要的随车调解设备,建立矛盾纠纷快速反应机制,确保全县范围内发生重大矛盾纠纷能在半小时内直达处置。