金湖经信委积极拟写新时期淮安信访系统工作精神表述语 [复制链接]

8月16日以来，金湖县经济和信息化委员会依据市县信访部门《关于征集新时期淮安信访系统工作表述语的通知》要求，拟写出新时期淮安信访系统工作精神表述语：坚持“三严三实”、聆听群众诉求、法定途径优先、创新服务方法，共24个字。
据了解，此表述语的总体内涵为：坚持以“三严三实”为指导，甘当群众的小学生，认真听取群众的每一条意见与要求，符合法定程序的优先解决或解释。具体内涵为：坚持“三严三实”，就是坚持以“实”为基础，“严”从“实”中求。“实”就是讲究实事，讲究客观，一是一，二是二，不夸大，不缩小；“严”就是依据实事，严格按照纪律和法规办事，严格要求接访人自己。聆听群众诉求，就是把群众当“上帝”当导师，顶在头上，放在心上，细致耐心接待群众的每一次走访，每一封来信，每一个电话，每一封邮件。法定途径优先，就是做好法规政策的宣传解释工作，引导信访人通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决信访问题。创新服务方法，就是运用法治思维、法制方法，尊重上访人习惯，做到文明用语，礼貌待人，对重访户、重访人，可上门服务，促膝谈心，将心比心，以心换心，求同化异，构建和谐，维护稳定。