教育局走进“12345”呼叫中心政府热线 [复制链接]

关注市民呼声，及时解决百姓诉求，8月27日上午，县教育局相关领导和负责人走进“12345”政府热线，现场接听市民电话。
上午10点，政府热线“12345”热线呼叫中心电话铃声响个不停。教育局局长闵宇平、副局长柏传岭、及督导科、普教科等部门的6名负责人刚一落座，便开始了接听工作。
市民王先生侄子现准备上初中，户籍及学籍均在乡下，考试发挥失常，不能上枫叶学校，因其侄子是孤儿无人管教，枫叶学校是封闭式管理，比较有利于其侄子成长，希望相关部门能够酌情考虑。教育局的领导根据实际情况，请其提供孤儿证、小学毕业证、户口簿到教育局普教科办理相关入学手续。
果园小区王先生求助，小孩上幼儿园需要房产证，但是房产证一直未发，希望相关部门能够帮助解决问题。教育局调查，了解到来电人所反映的问题属于历史遗留问题，经局幼教办协调，以帮助来电人解决了小孩上幼儿园的问题。
在得到满意的答复后，王先生很是高兴地说：“这下终于可以放心了。直接让部门负责人接听热线，回复我们老百姓的问题，不仅能帮我们及时解决问题，也拉近我们与职能部门之间的距离。”