金湖“12345”快速处理群众诉求 [复制链接]

遇到突发事件打“110”，医疗急救找“120”，有火警拨“119”，有难事就打“12345”，这已经成为金湖市民人人熟知的求助“套路”。特别是金湖“12345”，市民刘先生如此评价：“易记、好打、管用，有什么急事、难事、愁事都能够在最短的时间内得到解决或答复，让市民生活充满了幸福感。”
对于群众反映的问题，能在第一时间处理的，绝不拖后一分钟，用最短的时间，把群众反映的问题处理好，这是金湖“12345”的工作态度。日前，某市民反映“环保局南面公厕内部自来水水龙头损坏，往外流淌自来水，希望相关单位调查处理”。金湖“12345”接到相关诉求后，立即交办相关职能单位进行处理，不到半小时，受损水龙头得到修复，来电市民对此表示满意。