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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2015-11-16
“家里自来水混沌、发白4-5天了,也不知道什么原因,都怕被污染不敢饮用。”自来水公司接到工单随即安排至求助的大兴工业园区42号进行现场查看,并安排化验人员对自来水进行了取样化验,最终经调查是管道内进入空气所致。平台于第二天回访市民便告知已经无浑浊现象。
“政府热线办事效率高,当天投诉当天就有工作人员来现场查看,看到工作人员对自来水取样化验,觉得挺负责任的。”
近期,市民李先生来电建议“希望金湖县人医能导入银行卡刷卡制度”,很快这项建议得到了回音,以致力于为民服务,提供快捷就医环境的县人医,多次与建行协谈使用事宜,并与李先生就网络等软硬设施的建议情况进行了沟通,预计在本月底开通刷卡业务。平台回访时,李先生对卫生局的工作态度寄予了很大的赞扬。
这只是众多受理工单中的一、二件,类似于这种情况的还有千千万万个,虽然有些问题不能在第一时间得到解决,但平台力争在不断持续改进的基础上,继续为群众办实事。
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