今年来,金湖县交通运输局以“两为”专项整治行动为载体,推行“三访一查”工作措施,努力提升工作效能。
一是开门“接访”。畅通信访(投诉)渠道,通过交通服务热线、机关中层和重(热)点岗位人员质询评议会等,接受社会咨询、求助和投诉,切实维护群众和业户的合法权益。二是主动“走访”。扎实开展“优服务、助发展”专题实践活动,对接相关企业开展上门走访活动。对施工单位、招商企业坚持“一对一”帮办服务,帮助其解决实际困难。三是实施“暗访”。组织内外部监督员“暗访”,对依法行政、工作纪律、工作作风等方面进行监督检查,创优发展软环境。四是倒逼“问责”督查。 把纪律和规矩挺在前面,对不作为、乱作为等行为,进行严肃查处,问责通报,扎实推动行业作风建设向纵深发展,确保交通运输系统风清气正、环境优良。