金湖县“12345”平台秉承“聚民力、凝民智、传民声”的服务理念,坚持“事事有回音,件件有着落”,切实解决群众的实际困难和问题,着力将“12345”政府服务平台打造县委县政府联系群众、贴近群众、服务群众的新纽带,收集民情民意的新平台。
前几日,刘奶奶向“12345”平台反映,县广播电视台门口西侧,延伸至绿化带处之间有近2米长的路面裂缝,每次骑车经过此地时,总会颠簸的厉害,赶上学生上下学人多时,很容易摔倒,于是给“12345”打个电话试试,希望相关单位能帮忙解决一下。“12345”平台接到电话后立即交办给县广播电视台。该单位非常重视,立即派工作人员调查了解,原来是几年前填埋管道时,路面向下挖的不够深,时间长了,路面就裂开了,工程技术部主任当天就安排专业人员修复路面。群众之事无小事,我们要秉承用我们的辛苦指数提升百姓的幸福指数而继续努力。