县行政服务中心环保窗口践行101%服务成效显著 [复制链接]

县行政服务中心环保服务窗口在中心党组织的统一部署下，深入开展争先创优活动，不断创新工作方法，努力打造101%的服务示范窗口。该窗口推出了 “五个提前”介入服务新举措，又好又快地服务了地方经济发展。一是在建设项目咨询阶段审批人员提前介入。了解项目厂址周围环境概况和生产工艺流程，提醒环评机构在编制环境影响评价文件时应当注意的问题；二是在环境影响评价文件编制过程中提前介入。主动与环评机构进行沟通，及时了解环评文件编制的缺陷和不足，提出合理化建议，供环评机构参考；三是在项目业主前来办理环评审批阶段提前告知其所需材料、注意事项、办事流程，使办事人员目标明确；四是受理环评文件前提前对社会公众进行公示。方便相关企业、职能部门及公众及时参与进来；五是在全面掌握项目资料情况下，提前草拟好审批意见，便于受理环评文件后立即给予批复。全年审批的289个建设项目均做到了即时办结，客户即时评价满意率达100%，全年多次被行政服务中心通报表扬，并被评为2011年度全县行政服务工作优胜窗口，被江苏省环保厅评为2011年度服务群众优秀窗口。



（责任编辑 倪长军 陈伟）