县农机局：推行“五个无” 服务，促进“三农”工作 [复制链接]

今年以来，金湖县农机局在农机安全监理及农机购置补贴办理工作中，推行“五个无”服务工作法，做到阳光操作、规范运行、公开透明，杜绝不作为、乱作为等不良行为，切实服务“三农”，深受农机手的欢迎和好评。
一是贴近机手“无距离”。坚持“工作到户、服务到机、指导到田”的服务原则，实行零距离、保姆式、一条龙服务。对危及人身财产安全的农业机械，实行免费实地检验。
二是业务受理“无推诿”。建立了首问负责制、一次性告知制，在业务受理中，想机手所想，急机手所急，真正做到不推诿、不扯皮。
三是服务事项“无积压”。通过限时办结、超时认可等制度，规范约束办理行为，确保受理的业务办得及时，办得完美，不留“尾巴和后遗症”。
四是行政执法“无差错”。 以思想素质、道德品质、政治理论、业务知识、岗位技能培训为重点，通过开展各种教育培训和作风素质建设，努力提高农机执法队伍的专业技能和理论水平，克服执法随意性、非规范性，实现行政执法质量“无差错”。
五是阳光操作“无投诉”。 坚持把机手利益放在首位，以机手满意为检验工作的最高标准，在农机购置补贴办理以及农机安全监理工作中，做到阳光操作、规范运行、公开透明，杜绝不作为、乱作为等不良行为，确保让群众满意。

（责任编辑：梁慧 王全军）