2012年,金湖县农机监理所狠抓农机监理执法队伍建设,不断加强执法人员自身素质,提高其执法能力和服务水平,受到广大农机手的一致好评,实现全年农机监理执法服务“零”投诉。
一是强化执法队伍建设。对农机监理执法人员不定期的进行执法能力和业务知识培训,提高农机监理执法人员的执法能力和业务水平。全面转变工作作风,努力做到文明执法,礼貌待人,热情服务,办事不推诿,不扯皮,努力提高执法人员的工作效率。
二是挂牌执法,接受监督。农机监理执法的人员须经过江苏省农机安全监理所培训考核合格方可参加执法活动,上岗时一律实行持证服务,随时接受群众监督,提高办事的透明度。
三是改变执法服务环境,创新服务模式。农机监理执法人员在正确执法的前提下,尽量简化执法服务程序,最大限度的方便农机手,提高办事效率。特别是开展进村、入户服务,实施“办证挂牌到门口、执法服务到地头”的系列便民措施,实行零距离的服务群众。
(责任编辑:梁慧 王全军)